Предприниматели — отдельная каста людей, которые не боятся перемен, рвутся в бой и готовы решать проблемы 24/7. Они не боятся испытывать себя на прочность и с энтузиазмом отстаивать свои идеи (даже если они противоречат «здравому смыслу»). Но многие предприниматели испытывают сложности при встрече с маркетингом и продажами.

Вы только думаете как начать свой бизнес с нуля или уже в деле? Обратите внимание на советы ниже.

Советы, которые помогут в маркетинге и продажах B2B / B2C

Итак, поехали…

Выбирайте правильных клиентов

Ещё древние говорили, что друзей нужно выбирать с умом. Это правило применимо и к бизнесу. Не кидайтесь на всех клиентов, будьте избирательным и вам не придётся сталкиваться со множеством проблем, которые, как минимум, приводят к сильной головной боли.

Этот совет может показаться противоречивым. Неужели мы не должны пытаться принять столько клиентов, сколько в наших силах? Как мы можем отказываться от клиентов на раннем этапе бизнеса? Если быть таким разборчивым не разрушит ли это бизнес?

Правда в том, что вы и ваша компания не может угодить всем, всегда найдутся люди, которые будут недовольны, чтобы вы не делали. К счастью, таких меньшинство.

Не пытайтесь угодить всем. Избегайте клиентов-вампиров, вечно недовольных и людей не из вашей целевой аудитории. Вместо того чтобы выяснять отношения с такими личностями, направьте силы и время на удержание, повышение качества продукта и сервис для клиентов, которых вы полностью устраиваете, и которые рады заплатить за ваши продукты и услуги.

Активируйте разные каналы коммуникации в маркетинге и продажах B2B / B2C

Ключевое правило инвестирования гласит — не кладите все яйца в одну корзину. Проецируем совет на мир бизнеса и видим, что многие предприниматели этим грешат.

Если все своё время вы тратите на холодные звонки, активные продажи и не инвестируете время, энергию, деньги в создание приличного веб-сайта и активного социального присутствия в интернете, вы близки к тому, чтобы упускать отличные сделки и возможности.

Справедливо и обратное, если все своё время и деньги вы тратите на создание сайта или на то, чтобы увеличить продажи с помощью социальных сетей, но при этом не налаживаете полезные деловые связи, рискуете не совершить множество продаж, не заручиться лояльностью клиентов, и ключевых лиц вашей отрасли.

Идеальный вариант — сбалансированный подход в маркетинге и продажах B2B / B2C. Разделяйте ресурсы и время для налаживания исходящих обращений (звонки, активные продажи, директ маркетинг, нетворкинг и т. д.) и для налаживания входящего потока «тёплых» обращений (разработка сайта компании, SEO-оптимизация, контент-маркетинг и т. д.).

Энтузиазм ваш — враг ваш

Не позволяйте энтузиазму замылить ваш взгляд. Если вы слишком торопитесь закрыть сделку, это может отпугнуть клиента и, что ещё хуже, поставить его в позицию защиты.

Начинающие предприниматели (да и с опытом тоже) являются самыми большими фанатами своих продуктов и нередко чересчур переоценивают их. Это может привести к искажению реальности, когда ваш продукт или услуга не подходят для клиента и не соответствует его ожиданиям.

Энтузиазм важное качество в бизнесе, но не позволяйте ему закрывать ваши глаза на реальность.

Делать деньги без рекламы может только монетный двор.— Томас Маколей

Будьте убийцей проблем

В конечном счёте маркетинг и продажи как в B2B, так и B2C, направлены на то, чтобы решить проблемы вашего клиента. Женщины не покупают помаду, они покупают привлекательность, мы не покупаем постельное бельё мы покупаем комфорт, и нам вовсе не нужна дрель, нам нужны дырки в стене. Думаю идея ясна.

К чему это я…

Предприниматели — это по природе своей обезболивающие для социума. Они находят решения и утоляют потребности, которые возникают у людей по всему миру. Ищите проблемы с которыми сталкиваются люди, решайте их или находите решения уже существующих проблем другими способами. Сделайте это и забудьте что такое недостаток клиентов.

Предпринимательство — это постоянное обучение и совершенствование. Нет лучшего способа, чтобы узнать как продавать и строить успешные маркетинговые стратегии, как окунуться в пучину бизнеса, и на практике применить знания.

Знаете выигрышные стратегии маркетинга и продаж B2B / B2C? Поделитесь опытом в комментариях ниже.